Última atualização: 30 de julho de 2026 · Versão 2.0
Importante — Não é recomendação de investimento
O Faroll não é uma casa de análise nem analista de valores mobiliários credenciado pela CVM.
A plataforma produz análise e informação sobre a carteira do próprio usuário, de caráter informativo e educacional.
O conteúdo gerado não constitui recomendação de investimento nos termos da Resolução CVM nº 20/2021
e da regulamentação da CVM aplicável. Consulte um profissional habilitado antes de tomar qualquer decisão financeira.
Cláusula 1
Aceitação
Ao criar uma conta ou usar o Faroll, você aceita estes Termos e a Política de Privacidade. Se não concordar com alguma parte, não use o serviço.
O seu aceite é registrado com data, canal (web, iOS ou WhatsApp) e a versão do documento vigente naquele momento.
Cláusula 2
Definições
Plataforma / Faroll: o serviço disponível em faroladvisors.com, no aplicativo iOS e no atendimento por WhatsApp.
Usuário: pessoa física que se cadastra e utiliza a Plataforma.
Assessor: usuário com plano de assessor, que analisa as carteiras dos seus próprios clientes.
Conteúdo Gerado: relatórios, análises, alertas, comparativos e respostas produzidos pela Plataforma a partir dos dados do Usuário.
Serviços de IA: modelos de inteligência artificial de terceiros usados para produzir o Conteúdo Gerado e processar conversas e arquivos — hoje, Anthropic e OpenAI.
CVM: Comissão de Valores Mobiliários.
LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
Cláusula 3
O que o Faroll faz — e o que ele não é
A Plataforma organiza a carteira do Usuário e produz análise e informação sobre ela: importação de extratos, cálculo de métricas, relatórios periódicos, alertas de risco, comparativos entre produtos e um assistente conversacional.
A Plataforma não presta recomendação de investimento personalizada. O Faroll não é consultoria de valores mobiliários, não é analista credenciado nem casa de análise. Todo o Conteúdo Gerado é informativo e educacional e não constitui recomendação de investimento nos termos da Resolução CVM nº 20/2021 e da regulamentação da CVM aplicável.
A Plataforma não executa ordens de compra ou venda, não movimenta recursos financeiros e não opera contas em corretoras.
O Usuário reconhece e concorda que:
o Conteúdo Gerado é produzido com apoio de inteligência artificial e pode conter erros, dados desatualizados ou interpretações incorretas;
decisões de investimento tomadas a partir do Conteúdo Gerado são de responsabilidade exclusiva do Usuário;
rentabilidade passada não é garantia de rentabilidade futura, e investimentos podem gerar perdas, inclusive do capital aplicado;
nenhuma comunicação da Plataforma — incluindo relatórios, alertas e mensagens do assistente — deve ser interpretada como garantia de resultado, de rentabilidade ou de proteção contra perdas;
a consulta a um assessor de investimentos habilitado, analista certificado (CNPI) ou consultor autorizado pela CVM continua sendo recomendável antes de qualquer operação.
Cláusula 4
Cadastro e segurança da conta
Ao se cadastrar, o Usuário declara que é maior de 18 anos, civilmente capaz, e que as informações fornecidas são verdadeiras e atualizadas.
A conta é pessoal e intransferível; é vedado compartilhar credenciais de acesso.
Cada CPF pode ter uma conta.
O Usuário é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e deve nos avisar imediatamente em caso de uso não autorizado.
Podemos suspender ou encerrar contas em caso de fraude, uso ilícito ou violação destes Termos.
Cláusula 5
Planos, cobrança e cancelamento
Existem planos para investidores pessoa física e planos para assessores. Os valores, limites de uso e recursos de cada plano são os exibidos na página de preços no momento da contratação — este documento não fixa preços.
Planos de assessor podem ser cobrados conforme o número de clientes ativos, com apuração mensal.
Quando houver período de teste, suas condições são as informadas na contratação.
A cobrança é recorrente até o cancelamento. O pagamento é processado por Mercado Pago ou Stripe; não recebemos nem armazenamos o número do seu cartão.
O cancelamento pode ser feito no próprio aplicativo. O acesso pago permanece até o fim do período já pago e não há cobrança posterior.
Nas contratações à distância, o Usuário tem direito de arrependimento em 7 (sete) dias corridos, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Alterações de preço serão comunicadas com aviso prévio antes de passarem a valer para a sua assinatura.
Cláusula 6
Uso aceitável
É vedado ao Usuário:
usar a Plataforma para finalidades ilícitas, incluindo lavagem de dinheiro e manipulação de mercado;
inserir dados de terceiros sem autorização deles;
apresentar o Conteúdo Gerado como análise de valores mobiliários própria ou de terceiro credenciado;
fazer engenharia reversa, extrair o código-fonte, raspar dados ou automatizar acessos além dos limites do plano contratado;
tentar comprometer a segurança, a disponibilidade ou a integridade do serviço.
Cláusula 7
Seus dados e o conteúdo gerado
Os dados que você insere continuam sendo seus. Você concede ao Faroll uma licença não exclusiva e gratuita para tratá-los com a finalidade de prestar o serviço, nos termos da Política de Privacidade.
O Conteúdo Gerado sobre a sua carteira pode ser usado livremente por você — inclusive, no caso do Assessor, na relação com os seus próprios clientes.
O software, o design, a marca e os modelos analíticos da Plataforma permanecem de titularidade do Faroll e estão protegidos pela legislação aplicável. O uso do serviço não transfere qualquer direito sobre eles.
Cláusula 8
Assessores e clientes
O acesso de um Assessor à carteira de um cliente depende de um vínculo aprovado pelo cliente. Cada acesso fica registrado, o cliente pode consultar esse registro e pode revogar o vínculo a qualquer momento, com efeito imediato.
O Assessor que cadastra dados de clientes que não têm conta na Plataforma declara ter autorização para isso e é responsável por informar esses titulares sobre o tratamento.
A relação de assessoria, o enquadramento regulatório do Assessor e o que ele comunica ao seu cliente são de responsabilidade do próprio Assessor. A Plataforma é ferramenta de apoio à análise.
Cláusula 9
Proteção de dados — LGPD
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos.
Encerrar a conta e revogar o consentimento são a mesma ação: os dados pessoais são removidos ou anonimizados de imediato, a carteira permanece de forma não identificável e alguns registros são mantidos quando existe obrigação legal. O detalhamento está na Seção 10 da Política de Privacidade.
Cláusula 10
Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável:
o serviço é fornecido "como está", sem garantia de disponibilidade ininterrupta, de precisão ou de adequação a um fim específico;
não respondemos por perdas de investimento, lucros cessantes ou danos indiretos decorrentes de decisões tomadas a partir do Conteúdo Gerado;
não respondemos por dados incorretos provenientes de fontes externas (corretoras, bolsas, órgãos reguladores e provedores de dados de mercado) utilizados nas análises;
nada nestes Termos afasta direitos que o Código de Defesa do Consumidor assegure ao Usuário.
Cláusula 11
Alterações destes Termos
Estes Termos podem ser alterados. Mudanças materiais serão comunicadas por e-mail ou por aviso no aplicativo com antecedência, e o uso continuado após a entrada em vigor implica aceite. Quando a mudança envolver novas finalidades de tratamento de dados pessoais, pediremos um novo consentimento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com data e número de versão no topo.
Cláusula 12
Lei aplicável
Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor quando aplicável.
As partes se comprometem a tentar resolver amigavelmente qualquer divergência antes de recorrer ao Poder Judiciário.
Cláusula 13
Contato
Dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos: